Отсутствие интернета не является основанием для непредставления кассового чека

Предоставление кассового чека покупателю при совершении расчетов является обязательным требованием, а не правом продавца. Невозможность выхода в интернет или перебои в соединении не освобождают от обязанности выдачи чека.

Даже при использовании кассового аппарата в автономном режиме продавцу следует предоставить бумажный чек вне зависимости от желания покупателя. Дополнительно с согласия клиента продавец может отправить электронный чек через сервис ФНС России «Мои чеки онлайн», предлагающий возможность скачивания документа.

В случае временных перебоев с интернетом данные о пробитых чеках временно сохраняются в фискальном накопителе и передаются оператору фискальных данных после восстановления связи.

В сфере применения контрольно-кассовой техники контрольные мероприятия проводятся на основании риск-ориентированного подхода. В первую очередь проверки инициируются в отношении организаций и индивидуальных предпринимателей, у которых обнаружены признаки неиспользования или ненадлежащего использования ККТ, что указывает на наличие налоговых рисков. Нарушение правил выдачи и отправки кассового чека влечет за собой административную ответственность.