ENG

Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в мае 2021 года

Дата публикации: 30.06.2021 10:28

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в мае 2021 года поступило 2281 обращение граждан, в том числе интернет – обращений - 1698 («Обратиться в ФНС России» -237 обращений, «ЛК » - 1460 обращений, «ФГИС ДО» - 1 обращение).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

  • исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 562 обращения или 25% от общего количества;
  • организации работы с налогоплательщиками – 421 обращение или 18%;
  • возврат или зачет излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 323 обращения или 14%;
  • задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 193 обращения или 8%;
  • налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 159 обращений или 7%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, исчисления и уплаты земельного налога, исчисления и уплаты транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в мае 2021 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (2052 обращения или 90% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (563 обращения или 27%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (561 обращение или 27%), возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (185 обращений или 9%), задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (177 обращений или 9%), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (158 обращений или 8%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

  • без указания точного адреса – 89 обращений или 4% от общего количества;
  • г. Севастополя - 42 обращения или 2 % от общего количества;
  • г. Москвы – 9 обращений или 0,4% от общего количества.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Республик Адыгея, Дагестан, Татарстан, Кемеровской, Краснодарского, Ставропольского, Хабаровского края, Астраханской, Белгородской, Брянской, Волгоградской, Вологодской, Воронежской, Ивановской, Свердловской, Смоленской, Владимирской, Кировской, Костромской, Курской, Московской, Новосибирской, Пензенской, Саратовской, Ростовской и других областей Российской Федерации.