ENG

Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в июле 2021 года

Дата публикации: 25.08.2021 13:29

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в июле 2021 года поступило 3202 обращений граждан, в том числе интернет – обращений - 2281 («Обратиться в ФНС России» -225 обращений, «ЛК » - 2052 обращения, «ФГИС ДО» - 4 обращения).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

  • исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 579 обращений или 18% от общего количества;
  • организации работы с налогоплательщиками – 525 обращений или 16% от общего количества
  • возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 328 обращений или 10%;
  • задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 217 обращений или 7%.
  • налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 210 обращений или 7%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, исчисления и уплаты земельного налога, исчисления и уплаты транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в июле 2021 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (2794 обращения или 87% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (564 обращения или 20%), организации работы с налогоплательщиками (428 обращений или 15%), возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (285 обращений или 10%) задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (203 обращения или 7%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

  • без указания точного адреса – 148 обращений или 5% от общего количества;
  • г. Севастополя - 122 обращения или 4 % от общего количества;
  • г. Москвы – 31 обращение или 1% от общего количества.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Республик Адыгея, Башкортостан, Бурятия, Коми, Татарстан, Удмуртия, Краснодарскому, Красноярскому, Приморскому, Ставропольскому краю, Белгородской, Брянской, Ивановской, Московской, Кировской, Калининградской, Волгоградской, Вологодской, Воронежской, Ивановской, Ростовской, Рязанской и других областей Российской Федерации.