ENG

Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в августе - сентябре 2021 года

Дата публикации: 13.10.2021 17:00 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в августе – сентябре 2021 года поступило 6907 обращений граждан, в том числе интернет – обращений - 4044 («Обратиться в ФНС России» -416 обращений, «ЛК » - 3624 обращения, «ФГИС ДО» - 4 обращения).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

  • исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 2583 обращения или 37% от общего количества;
  • организации работы с налогоплательщиками – 1039 обращений или 15% от общего количества
  • налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 523 обращения или 8%;
  • возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 439 обращений или 6%;
  • задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 217 обращений или 3%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, исчисления и уплаты земельного налога, исчисления и уплаты транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в августе - сентябре 2021 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (6348 обращений или 92% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (2575 обращений или 41%), организации работы с налогоплательщиками (882 обращения или 14%), возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (426 обращений или 7%) задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (319 обращений или 5%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

  • без указания точного адреса – 261 обращение или 4% от общего количества;
  • г. Севастополя - 54 обращения или 0,8 % от общего количества;
  • г. Москвы – 44 обращения или 0,6% от общего количества.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Республик Адыгея, Башкортостан, Алтай, Дагестан, Коми, Карелия, Удмуртия, Краснодарскому, Хабаровскому, Ставропольскому краю, Белгородской, Астраханской, Амурской, Ленинградской, Московской, Калужской, Кемеровской, Волгоградской, Вологодской, Воронежской, Пензенской, Иркутской, Рязанской, Новосибирской, Ростовской, Свердловской и других областей Российской Федерации.