Дата публикации: 16.02.2022 14:31
Текст информационного материала В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым (далее – Управление) и территориальные налоговые органы Республики Крым (далее – Инспекции) в 2021 году поступило 39348 обращений граждан, в том числе интернет – обращений - 26327 («Обратиться в ФНС России» - 3571 обращение, ФГИС ДО – 33 обращения, «ЛК 2» - 22723 обращения).
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
- исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 8370 или 21% от общего количества обращений;
- организации работы с налогоплательщиками – 8129 или 20%;
- налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 3245 или 8%;
- задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 2991 или 8%.
- возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, штрафов – 2729 или 7%.
Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, налога на имущество, транспортного налога, земельного налога, получения и отказа от ИНН, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, регистрации контрольно- кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями.
Анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации показал следующее. Основная доля обращений в 2021 году поступила от граждан, проживающих в Республике Крым - 36112 обращений или 92% от общего их количества. Из них наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 8278 обращений или 23%, организации работы с налогоплательщиками - 6892 обращения или 19%, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 3092 обращения или 9%, задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 2876 обращений или 8%, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, штрафов – 2579 обращений или 7%.
Наряду с гражданами Республики Крым в Управление и Инспекции обратились налогоплательщики:
- Без указания точного адреса – 1108 обращений или 3% от общего количества;
- г. Севастополя - 514 обращений или 1,3% от общего количества;
- г. Москвы – 435 обращений или 1,1% от общего количества.
Также поступали обращения от налогоплательщиков: Республик Адыгея, Бурятия, Башкортостан, Якутия, Алтай, Дагестан, Коми, Карелия, Каснодарскому, Красноярскому, Хабаровскому, Ставропольскому краю, Белгородской, Астраханской, Амурской, Ленинградской, Московской, Калужской, Кемеровской, Волгоградской, Вологодской, Воронежской, Пензенской, Иркутской, Рязанской, Новосибирской, Ростовской, Свердловской и других областей Российской Федерации. В 2021 году руководством Управления и Инспекций проведено 98 личных приемов граждан.