ENG

Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в декабре 2022 года

Дата публикации: 26.01.2023 13:47

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в декабре 2022 года поступило 3239 обращений граждан, в том числе интернет – обращений – 2371 («Обратиться в ФНС России» - 285 обращений, в т.ч. 158 обращений поступило через ресурс «СООН», «ЛК 2» - 1718 обращений, в т.ч. 736 обращений поступило через ресурс «СООН», ТКС- 365 обращений, через ресурс ФИГИС ДО – 3 обращения).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

  • организации работы с налогоплательщиками – 508 обращений или 16% от общего количества;
  • налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 412 обращений или 13%;
  • исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 391 обращение или 12%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в декабре 2022 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (2887 обращений или 89% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (387 обращений или 13%), налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов (373 обращения или 13%), организации работы с налогоплательщиками (360 обращений или 12%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

  • г. Севастополя – 81 обращение или 2,5% от общего количества;
  • без указания точного адреса – 51 обращение или 1,5 % от общего количества.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Республик Башкортостан, Мордовия, Алтай, Дагестан, Татарстан, Краснодарского края, Белгородской, Волгоградской, Воронежской, Ивановской, Кировской, Курской и и других областей Российской Федерации.