Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в марте - апреле 2023 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в марте - апреле 2023 года поступило 7019 обращений граждан, в том числе интернет – обращений – 5020 («Обратиться в ФНС России» - 478 обращений, в т.ч. 59 обращений поступило через ресурс «СООН», «ЛК 2» - 3765 обращений, в т.ч. 2568 обращений поступило через ресурс «СООН», ТКС- 777 обращений).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

• организации работы с налогоплательщиками – 1878 обращений или 27% от общего количества;
• исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 1591 обращение или 22%;
• налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 627 обращений или 9%;

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в марте - апреле 2023 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (6367 обращений или 91% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (1579 обращений или 25%), организации работы с налогоплательщиками (1514 обращений или 24%),налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (565 обращений или 9%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

• г. Севастополя – 177 обращений или 3% от общего количества;
• г. Москвы – 51 обращение или 0,7 % от общего количества.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Республик Башкортостан, Мордовия, Саха, Дагестан, Татарстан, Краснодарского края, Новгородской, Волгоградской, Воронежской, Ивановской, Ленинградской, Липецкой и других областей Российской Федерации.