Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в мае 2023 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в мае 2023 года поступило 2802 обращения граждан, в том числе интернет – обращений – 2143 («Обратиться в ФНС России» - 224 обращения, в т.ч. 17 обращений поступило через ресурс «СООН», «ЛК 2» - 1563 обращения, в т.ч. 1004 обращения поступило через ресурс «СООН», ТКС- 356 обращений).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

• исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 572 обращения или 20% от общего количества;
• организации работы с налогоплательщиками – 556 обращений или 20%;
• налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 267 обращений или 10%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов .

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в мае 2023 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (2510 обращений или 90% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (568 обращений или 23%),организации работы с налогоплательщиками (476 обращений или 19%), налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов (257 обращений или 10%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

• г. Москвы – 33 обращения или 1,2% от общего количества;
• Белгородской области – 72 обращения или 3 % от общего количества.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Республик Дагестан, Адыгея, Саха, Татарстан, Ставропольского, Краснодарского края, Мурманской, Волгоградской, Воронежской, Курской, Московской, Омской, Пензенской и других областей Российской Федерации.