ENG

Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в июле 2023 года

Дата публикации: 14.09.2023 16:52

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в июле 2023 года поступило 3109 обращений граждан, в том числе интернет – обращений – 2354 («Обратиться в ФНС России» - 240 обращений, в т.ч. 17 обращений поступило через ресурс «СООН», «ЛК 2» - 1673 обращения, в т.ч. 894 обращения поступило через ресурс «СООН», ФГИС ДО – 1 обращение, ТКС- 440 обращений).


Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
  •  организации работы с налогоплательщиками – 675 обращений или 22% от общего количества;
  •  задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 489 обращений или 16%;
  •  исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 423 обращения или 14% от общего количества;
  •  налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 373 обращения или 12%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.
Основная доля обращений в июле 2023 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (2669 обращений или 86% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (496 обращений или 19%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (424 обращения или 16%), задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (412 обращений или 15%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:
  • Белгородской области – 35 обращений или 1,1 % от общего количества.
  • г. Москвы – 15 обращений или 0,5 % от общего количества;

Также поступали обращения от налогоплательщиков:
Республик Башкортостан, Саха, Алтайского, Ставропольского, Краснодарского края, Мурманской, Волгоградской, Воронежской, Кировской, Московской, Самарской
и других областей Российской Федерации.