Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в сентябре 2023 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в сентябре 2023 года поступило 3403 обращения граждан, в том числе интернет – обращений – 2797 («Обратиться в ФНС России» - 319 обращений, в т.ч. 233 обращения поступило через ресурс «СООН», «ЛК 2» - 2246 обращений, в т.ч. 1611 обращений поступило через ресурс «СООН», ТКС- 232 обращения).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

• организации работы с налогоплательщиками – 537 обращений или 16% от общего количества;
• задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 519 обращений или 15%;
• исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 484 обращения или 14% от общего количества;
• налога на имущество – 429 обращений или 13%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в сентябре 2023 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (3140 обращений или 92% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (483 обращения или 15%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (474 обращения или 15%), организации работы с налогоплательщиками (464 обращения или 14%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

• Краснодарского края – 12 обращений или 0,4 % от общего количества;
• г. Москвы – 8 обращений или 0,2 % от общего количества.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Республик Карелии и Татарстан, Красноярского, Алтайского, Приморского края, Курской, Волгоградской, Воронежской, Курской, Московской, Самарской, Мурманской и других областей Российской Федерации.