Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в июне 2024 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в июне 2024 года поступило 2490 обращений граждан, из которых 2102 обращения поступило через электронные сервисы ФНС России:

• «Обратиться в ФНС России» - 275 обращений, из них 179 из ресурса «СООН»;
• «ЛК 2» - 1693 обращения, из них 1359 из ресурса «СООН»;
• ТКС- 134 обращения.

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

• организации работы с налогоплательщиками – 534 обращения или 21% от общего количества;
• исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц –443 обращения или 18%;
• налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 312 обращений или 12%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в июне 2024 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (2353 обращения или 95% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (505 обращений или 22%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (432 обращения или 18%), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (303 обращения или 13%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

• Без адреса – 37 обращений или 1,5%;
• г. Москвы – 23 обращения или 0,9%;
• г. Севастополя – 18 обращений или 0,7%.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Краснодарского, Ставропольского края, Новосибирской, Волгоградской, Воронежской, Кемеровской, Московской, Брянской, Ростовской, Свердловской, Ленинградской и других областей Российской Федерации.