Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в сентябре 2024 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в сентябре 2024 года поступило 3418 обращений граждан, из которых 2764 обращения поступило через электронные сервисы ФНС России:

• «Обратиться в ФНС России» - 331 обращение, из них 248 из ресурса «СООН»;
• «ЛК 2» - 2304 обращения, из них 2096 из ресурса «СООН»;
• ТКС- 129 обращений.

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

• исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 749 обращений или 22%;
• организации работы с налогоплательщиками – 577 обращений или 17% от общего количества;
• исчисления и уплаты налога на имущество – 435 обращений или 13%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в сентябре 2024 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (3314 обращений или 97% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (735 обращений или 22%), организации работы с налогоплательщиками (563 обращения или 17%), исчисления и уплаты налога на имущество (423 обращения или 13%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

• г. Севастополя – 35 обращений или 1,4%;
• г. Москвы – 31 обращение или 0,9%;
• Без адреса – 13 обращений или 0,4%.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Алтайского, Краснодарского, Хабаровского края, Белгородской, Брянской, Воронежской, Ленинградской, Тамбовской, Волгоградской, Нижегородской, Калининградской, и других областей Российской Федерации.