Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в декабре 2024 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в декабре 2024 года поступило 4267 обращений граждан, из которых 3681 обращение поступило через электронные сервисы ФНС России:

• «Обратиться в ФНС России» - 561 обращение, из них 492 из ресурса «СООН»;
• «ЛК 2» - 2915 обращений, из них 2664 из ресурса «СООН»;
• ТКС- 205 обращений.

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

• налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 657 обращений или 15,4% от общего количества;
• задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 615 обращений или 14,4 %.
• организации работы с налогоплательщиками – 611 обращений или 14,3%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в декабре 2024 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (4162 обращения или 97,5% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (646 обращений или 15,5%), задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (610 обращений или 14,7%). организации работы с налогоплательщиками (591 обращение или 14,2%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

• г. Москвы – 18 обращений или 0,4%;
• Без адреса – 17 обращений или 0,4%;
• Московская область – 9 обращений или 0,2%.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Алтайского, Красноярского, Краснодарского края, Астраханской, Воронежской, Липецкой, Калининградской, Новосибирской, Псковской, Свердловской, Челябинской, и других областей Российской Федерации.