Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в феврале 2025 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые по Республике Крым органы в феврале 2025 года поступило 3085 обращений граждан, из которых 2524 обращения поступило через электронные сервисы ФНС России:

• «Обратиться в ФНС России» - 269 обращений, из них 230 из ресурса «СООН»;  
• «ЛК 2» - 2063 обращения, из них 1805 из ресурса «СООН»; 
• ТКС - 192 обращения. 

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

• организации работы с налогоплательщиками – 800 обращений или 26,0%;
• исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 540 обращений или 17,5%.
• задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 376 обращений или 12,0%.
• налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 345 обращений или 11,2% от общего количества.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в феврале 2025 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (2999 обращений или 97,0% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (779 обращений или 26,0%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (524 обращения или 17,5%), задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (373 обращения или 12,4%), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (342 обращения или 11,4%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

• Без адреса – 17 обращений или 0,6%;
• Краснодарского края – 9 обращений или 0,3%,
• Московской области – 7 обращений или 0,2%.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Астраханской, Волгоградской, Калининградской, Белгородской, Ростовской, Московской, Вологодской, Новосибирской, Тульской, Свердловской, Тверской и других областей Российской Федерации.