Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в апреле 2025 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в апреле 2025 года поступило 4216 обращений граждан, из которых 3690 обращений поступило через электронные сервисы ФНС России:

• «Обратиться в ФНС России» - 291 обращение, из них 213 из ресурса «СООН»;
• «ЛК 2» - 3045 обращений, из них 2807 из ресурса «СООН»;
• ТКС- 354 обращения.

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

• исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 1607 обращений или 38,1% от общего количества;
• организации работы с налогоплательщиками – 812 обращений или 19,3%;
• налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 348 обращений или 8,3% от общего количества;

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в апреле 2025 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (4090 обращений или 97,0% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (1585 обращений или 38,8%), организации работы с налогоплательщиками (787 обращений или 19,2%), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (338 обращений или 8,3%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

• Без адреса – 36 обращений или 0,9%;
• Краснодарского края– 18 обращений или 0,4%;
• г. Москвы – 17 обращений или 0,4%.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Астраханской, Брянской, Волгоградской, Воронежской, Кировской, Курской, Орловской, Московской, Новосибирской, Самарской, Свердловской, Ростовской и других областей Российской Федерации.