Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в мае 2025 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в мае 2025 года поступило 3295 обращений граждан, из которых 2992 обращения поступило через электронные сервисы ФНС России:

• «Обратиться в ФНС России» - 255 обращений, из них 190 из ресурса «СООН»;
• «ЛК 2» - 2559 обращений, из них 2339 из ресурса «СООН»; -ТКС- 178 обращений.

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

• исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 830 обращений или 25,2% от общего количества;
• организации работы с налогоплательщиками – 614 обращений или 18,6 %;
• налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 392 обращения или 11,9%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в мае 2025 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (3223 обращения или 97,8% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (820 обращений или 25,4%), организации работы с налогоплательщиками (614 обращений или 19,1%), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (392 обращения или 12,2%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики: 

• Без адреса – 16 обращений или 0,4%;
• г. Москвы – 14 обращений или 0,4%;
• г. Севастополя – 4 обращения или 0,1%.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Иркутской, Калужской, Ленинградской, Липецкой, Ростовской, Орловской, Омской Московской, Нижегородской, Новгородской, Свердловской, Ярославской и других областей Российской Федерации.