Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в октябре 2025 года.

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в октябре 2025 года поступило 5033 обращения граждан, из которых 4271 обращение поступило через электронные сервисы ФНС России:

«Обратиться в ФНС России» - 444 обращения, из них 350 из ресурса «СООН»;

• «ЛК 2» - 3706 обращений, из них 3381 из ресурса «СООН»;
• ТКС- 120 обращений;
• ФИГИС ДО – 1 обращение.

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

• исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 730 обращений или 15%;
• организации работы с налогоплательщиками – 626 обращений или 12 % от общего количества;
• исчисления и уплаты налога на имущества – 608 обращений или 12%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в октябре 2025 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (4895 обращений или 97% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (724 обращения или 15%),организации работы с налогоплательщиками (588 обращений или 12%), исчисления и уплаты налога на имущество (585 обращений или 12%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

• Без адреса – 30 обращений или 0,6%;
• г. Москвы – 19 обращений или 0,4%;
• Краснодарского края – 16 обращений или 0,3%.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Астраханской, Белгородской, Владимирской, Ивановской, Воронежской, Московской, Нижегородской, Ростовской, Самарской, Омской, Тульской, Томской и других областей Российской Федерации.