Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в феврале - марте 2026 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в феврале - марте 2026 года поступило 9024 обращения граждан, из которых 8266 обращений поступило через электронные сервисы ФНС России:

• «Обратиться в ФНС России» - 378 обращений, из них 261 из ресурса «СООН»;
• «ЛК 2» - 7725 обращений, из них 6483 из ресурса «СООН»;
• ТКС - 162 обращения;
• ФИГИС ДО – 1 обращение.

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

• исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 2087 обращений или 23% от общего количества;
• организации работы с налогоплательщиками – 1304 обращения или 14 %;
• налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 1174 обращения или 13%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в феврале - марте 2026 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (8415 обращений или 93% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (1974 обращения или 23%),организации работы с налогоплательщиками (1208 обращений или 14%), получения и отказа от ИНН (1112 обращений или 13%). Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

• Без адреса – 83 обращения или 0,9%;
• г. Москвы – 26 обращений или 0,2 %;
• Краснодарского края – 12 обращений или 0,1%.

Также поступали обращения от налогоплательщиков:

Белгородской, Волгоградской, Ивановской, Воронежской, Московской, Ленинградской, Нижегородской, Ростовской, Самарской, Тульской, Томской, Псковской и других областей Российской Федерации.