Справка о работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Крым за II квартал 2015 года

Дата публикации: 03.07.2015 13:54 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

За апрель-июнь 2015 года в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы поступило 2690, что на 883 обращений больше чем в первом квартале текущего года.

Во втором квартале текущего года поступило через интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика личный кабинет»-76 обращений , что на 56 обращений больше чем в первом квартале текущего года.

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество писем затрагивало вопросы: организации работы с обращениями граждан, таких обращений в налоговые органы поступило 1653, что составляет (61%), получения и отказа от ИНН - 186 (7%), тематики направления «налоговая служба: налоги, сборы и штрафы» - 128 (5%), уклонения от налогообложения - 134 (5%), государственной регистрации юридических лиц – 107 (4%), налога на доходы физических лиц - 95 (4%), налогообложения малого бизнеса - 64 (2%), также вопросов исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, налога на имущество зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, применения контрольно-кассовой техники.

В целях реализации права на обращение, защиты законных интересов граждан в Управлении и территориальных налоговых органах осуществляется личный прием граждан.

Прием граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальных налоговых органах осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В апреле-июне 2015года руководством налоговых органов Республики Крым проведено 43 личных приемов, из них 1 прием проведен заместителем руководителя УФНС России по Республике Крым Р.Б. Наздрачевым в приемной Президента Российской Федерации в Крымском федеральном округе.

С целью оказания практической помощи, совершенствования качества и обеспечения единого подхода к работе с обращениями граждан, Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым во втором квартале 2015 года осуществлено 7 выездов в территориальные налоговые инспекции Республики Крыма.