ENG

Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в мае 2020 года

Дата публикации: 07.07.2020 11:54

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в мае 2020 года поступило 3991 обращение граждан, в том числе 3335 интернет – обращений («Обратиться в ФНС России» -525 обращений, «ФГИС ДО» - 2 обращения, «ЛК 2» - 2808 обращений).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

  • организации работы с налогоплательщиками – 16209 обращений или 41% от общего количества;
  • налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 425 или 11%;
  • исчисления и уплаты транспортного налога – 347 или 9%;
  • исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 3074 или 8%;
  • возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, штрафов – 161 или 4%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, налога на имущество, получения и отказа от ИНН, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в мае 2020 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (3122 обращения или 78 % от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (344 обращения или 5%) организации работы с налогоплательщиками (1126 обращений или 11%), исчисления и уплаты транспортного налога (306 обращений или 10%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (292 обращения или 9%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

  • без указания точного адреса – 316 обращений или 8 % от общего количества;
  • г. Севастополя - 176 обращений или 4% от общего количества;
  • г. Москвы – 21 обращение или 1% от общего количества.

Также поступали обращения от налогоплательщиков : Республик Адыгея, Коми, Калмыкия, Красноярского, Краснодарского Хабаровского, Камчатского края, Томской, Челябинской, Ярославской, Свердловской Липецкой, Волгоградской, Иркутской, Мурманской, Псковской, Нижегородской, Московской, Ростовской областей и других областей Российской Федерации.