Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по г.Севастополю за февраль 2022 года

В  УФНС  России  по  г. Севастополю (далее – Управление)   в феврале 2022 года поступило на рассмотрение 309 обращений граждан, в том числе  269  интернет – обращений или 87% от общего количества поступивших обращений. 

Следует отметить уменьшение количества обращений, поступивших в  феврале 2022 года по сравнению с аналогичным периодом 2021 года (на 258 меньше). Причиной уменьшения количества обращений явилось рассмотрение обращений граждан, поступивших из личных кабинетов физических лиц в ППО СООН. В феврале  2022 год в ППО СООН рассмотрено 668 обращений. 

Основная часть обращений поступает непосредственно от граждан города Севастополя. За истекший период 288 обращений (или 93%) из 309 поступили непосредственно от физических лиц, 21 перенаправлено: из других налоговых органов (6),  других государственных органов - 12 (Прокуратура – 4, Роспотребнадзор – 7, МРУ Росфинмониторинга по Республике Крым и г.Севастополю - 1). Одно обращение поступило через сайт GOSUSLUGI.RU, 2 обращения поступили на «телефон доверия».

В  ходе  анализа  установлено,   что  основную  часть  обращений  граждан   в феврале текущего года составили  вопросы, касающиеся организации работы с налогоплательщиками - 114 обращений или 36,9% от общего количества.  В основном граждане обращались по вопросу отражения данных в ЛК налогоплательщиков. Заявителям направлены разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации, приняты меры по актуализации, обеспечению достоверности и корректности сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц, Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и размещенных на сайте ФНС России.

Интересуют налогоплательщиков вопросы, связанные с налогообложением малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 71 или 23%.

Актуальным для граждан остается предоставление сведений  по вопросам  нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации.  Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности,  сообщали в Управление о фактах сдачи недвижимого имущества в аренду с целью проведения мероприятий по привлечению арендодателей  к уплате налогов. По вопросам, затрагивающим тему уклонения от налогообложения, поступило 2 обращения, по контролю и надзору в налоговой сфере – 37 обращений (12%).

По вопросам, связанным  с задолженностью по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов обратилось 24 налогоплательщика или 7,7%. В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам.

    В текущем месяце поступали обращения, связанные с налогом на доходы физических лиц – 18,  с имущественными налогами – 9, земельным налогом – 4 и другие.

В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления  основная часть обращений находилась на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления:

305 обращений граждан в феврале 2022 года были поставлены на контроль.

С учетом обращений прошлого периода, на рассмотрении в феврале 2022 года находилось 451 обращение, из них: 332 рассмотрены (даны ответы заявителям), 13 направлены для рассмотрения в другие ведомства или НО,  106 обращений остались для рассмотрения в марте 2022 года.

Нарушений  сроков исполнения обращений граждан в феврале 2022 года не установлено.

В соответствии с распоряжением Управления от 03.02.2022 №01-07/008@ «О дополнительных мерах по снижению рисков распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) в УФНС России по г. Севастополю» в феврале т.г. личные приемы граждан не проводились.