Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г.Севастополю за февраль 2023 года

В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) в феврале 2023 года поступило на рассмотрение 880 обращений от граждан и организаций.

В БД «Канцелярия ЗГ» ПП СЭД – Регион зарегистрировано 270 обращений граждан, в том числе 197 интернет – обращений или 73% от общего количества поступивших. 

В ППО СООН в феврале 2023 года рассмотрено 610 обращений, поступивших из личных кабинетов физических лиц, в том числе в свободной форме – 360.

Следует отметить уменьшение количества обращений, которые поступили в Управление через ПП СЭД - Регион в феврале 2023 года по сравнению с аналогичным периодом 2023 года (на 39 обращений меньше).

В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления  основная часть обращений (80,1%) находилась на рассмотрении в следующих отделах Управления:

Анализ обращений по тематике проводится по обращениям, поступившим в БД «Канцелярия ЗГ» ПП СЭД-Регион и обращениям в «свободной форме», поступившим в ППП СООН в феврале т.г. (630 обращений).

В  ходе анализа  указанных обращений установлено,   что  основную  часть  обращений  граждан  в текущем месяце составили  вопросы, связанные  с налогом на доходы физических лиц – 215 или 34,1%. Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, а также сроков проверки деклараций 3-НДФЛ.

Интересуют налогоплательщиков вопросы, связанные организацией работы с налогоплательщиками - 201 обращение или 32% от общего количества.  Заявителям направлены разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации, приняты меры по актуализации, обеспечению достоверности и корректности сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц, Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и размещенных на сайте ФНС России.

Актуальным для граждан остается предоставление сведений по вопросам нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации. В отчетном периоде поступило 5 обращений. Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности, сообщали в Управление о фактах сдачи недвижимого имущества в аренду с целью проведения мероприятий по привлечению арендодателей к уплате налогов. По вопросам, затрагивающим тему нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, поступило 7 обращений, по контролю и надзору в налоговой сфере – 31 обращение или 5%.

Вопросы налога на имущество интересуют 29 граждан. По вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов поступило 12 обращений. В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам.

880 обращений граждан в феврале 2023 года были поставлены на контроль.   

За февраль т.г. рассмотрено 1036 (с учетом января) обращений.  На 880 обращений направлены ответы в установленный законодательством срок, 17 обращений направлены для рассмотрения в другие ведомства или ТО, 139 обращений перешли по сроку для рассмотрения на следующий месяц. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет. 

С целью обеспечения права граждан на личный прием заместителем руководителя УФНС России по г. Севастополю в феврале 2023 года  проведен 1 личный прием гражданина, на котором даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.