Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г.Севастополю за март 2023 года

В  УФНС  России  по  г. Севастополю (далее – Управление)  в марте 2023 года поступило на рассмотрение 1052 обращения от граждан и организаций.    

В БД «Канцелярия ЗГ» ПП СЭД – Регион зарегистрировано 364 обращения граждан и организаций, в том числе  284 интернет – обращений или 78% от общего количества поступивших.

В ППО СООН  в марте 2023 года  рассмотрено 688 обращений, поступивших из личных кабинетов физических лиц, в том числе в свободной форме – 474.

Следует отметить увеличение количества обращений, которые поступили в Управление через ПП СЭД - Регион в марте 2023 года по сравнению с аналогичным периодом 2022 года (на 79 обращений больше).

         В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления  основная часть обращений (79,5%) находилась на рассмотрении в следующих отделах Управления:

 Анализ обращений по тематике проводится  по обращениям, поступившим в БД «Канцелярия ЗГ» ПП СЭД-Регион и обращениям в «свободной форме», поступившим в ППП СООН  в марте т.г. (838 обращений).

В  ходе  анализа  установлено,   что  основную  часть  обращений  граждан  в текущем месяце составили  вопросы, связанные  с организацией работы с налогоплательщиками  - 242 обращения или 28,8% от общего количества. Заявителям направлены разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации, приняты меры по актуализации, обеспечению достоверности и корректности сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц, Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и размещенных на сайте ФНС России.

Интересуют налогоплательщиков вопросы, связанные  с налогом на доходы физических лиц – 227 или 27%. Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, а также сроков проверки деклараций 3-НДФЛ.

Актуальным для граждан остается предоставление сведений  по вопросам  нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации. В отчетном периоде поступило 10 обращений. Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности,  сообщали в Управление о фактах сдачи недвижимого имущества в аренду с целью проведения мероприятий по привлечению арендодателей  к уплате налогов. По вопросам, затрагивающим тему нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, поступило 14 обращений, по контролю и надзору в налоговой сфере – 44 обращения или 5%.

С вопросами по единому налоговому счету обратилось 43 налогоплательщика. Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов интересует 43 граждан. Вопросы налога на имущество интересуют 17 граждан. По вопросам  задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов поступило 13 обращений. В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам.

1051 обращение  в марте 2023 года  поставлено на контроль.  За март т.г. рассмотрено 1168 (с учетом февраля) обращений.  На 936 обращений направлены ответы в установленный законодательством срок, 14 обращений направлены для рассмотрения в другие ведомства или ТО, 218 обращений  перешли по сроку для рассмотрения на следующий месяц. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет. 

С целью обеспечения  права граждан на личный прием  заместителями руководителя Управления  в марте 2023 года  проведено 2 личных приема граждан, на которых даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.