Дата публикации: 25.08.2023 12:49
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) в июле 2023 года поступило на рассмотрение 1006 обращений от граждан и организаций, на 399 обращений больше, чем в июле 2022 года (607).
В БД «Канцелярия ЗГ» зарегистрировано 376 обращений от граждан и организаций, что на 170 обращений больше, чем в июле 2022 года (206), в т.ч. 55 обращений поступило от организаций (38 в июле 2022 года).
В ППО СООН рассмотрено 630 обращений, что на 229 обращений больше, чем в июле 2022 года (401), в том числе 422 обращения в свободной форме (236 в июле 2022 года).
Программа | Общее количество обращений (июль, 2023 год) | В том числе Интернет - обращения | В том числе Интернет – обращения (%) | Общее количество обращений (июль, 2022 год) | Изме нения (+, -) |
БД «Канцелярия ЗГ» СЭД - Регион | 376 | 310 | 82,4 | 206 | +170 |
ППП СООН «в свободной форме» | 422 | 422 | 100% | 236 | +186 |
ППП СООН (остальные) | 208 | 208 | 100% | 165 | +43 |
ВСЕГО: | 1006 | 940 | 93,4% | 607 | +399 |
Основная часть обращений поступает непосредственно от граждан города Севастополя.
975 (или 97%) из 1006 обращений поступили непосредственно от физических лиц, остальные 31 перенаправлены: из ФНС России - 6, других территориальных налоговых органов - 4, других государственных органов - 21 (прокуратура – 9, Роспотребнадзор – 7, Севприроднадзор – 1, ГУ УМВД по Свердловской области - 1, Департамент по имущественным и земельным отношениям города Севастополя – 1, Аппарат Губернатора и Правительства Севастополя – 2).
В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления основная часть обращений (46,7%) находилась на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления:
Наименование отдела | Кол-во | % |
Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ №2 | 141 | |
Отдел урегулирования состояния расчетов с бюджетом | 204 | |
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков | 125 | |
Всего в указанных подразделениях | 470 | 46,7% |
Анализ обращений по тематике проводится по обращениям, поступившим в БД «Канцелярия ЗГ» ПП СЭД-Регион и обращениям в «свободной форме», поступившим в ППП СООН в июле т.г. (798 обращений). В ходе анализа установлено, что основную часть обращений граждан в июле т.г. составили вопросы, связанные с задолженностью по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 141 (17,7%), которые касались возникновения сумм задолженности у граждан не являющихся субъектами предпринимательской деятельности.
По вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило 121 обращение или 15,2% от общего количества зарегистрированных в этом месяце. Обращения касались предоставления сведений о счетах, выдачи справок.
По налогу на доходы физических лиц поступило 88 (11%) обращений. Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, а также порядка предоставления и заполнения декларации 3-НДФЛ, соблюдения сроков проведения камеральных проверок НДФЛ.
Актуальным для граждан остается предоставление сведений по вопросам нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, по контролю и надзору в налоговой сфере, по контролю исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами. В отчетном периоде поступило 56 обращений по данным тематикам. Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности, сообщали в Управление о фактах сдачи недвижимого имущества в аренду с целью проведения мероприятий по привлечению арендодателей к уплате налогов.
51 обращение поступило по тематике сальдо ЕНС. Налогоплательщики писали об отсутствии информации по ранее уплаченным налогам, предъявление необоснованных сумм задолженности по ЕНС об уплате налогов и страховых взносов.
35 обращений поступило по вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов. Граждане обращались по вопросу предоставления копии патентов, справок о системе налогообложения.
1006 обращений в июле 2023 года поставлено на контроль. За июль т.г. рассмотрено 1248 обращений с учетом обращений прошлого месяца, 26 обращений направлены по принадлежности в иной НО или ведомство, на 1000 обращений даны ответы в установленный законодательством срок, 222 обращения будут рассмотрены в следующем месяце. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет.
С целью обеспечения права граждан на личный прием руководителем УФНС России по г. Севастополю, его заместителями в июле 2023 года было проведено 8 личных приема граждан, на которых даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.
Справка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан за июль 2023 года
doc (83,4 кб)