Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г.Севастополю за июль 2024 года

В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) в июле 2024 года поступило на рассмотрение 1036 обращений от граждан и организаций, на 30 обращений больше, чем в июле 2023 года (1006).

В БД «Канцелярия ЗГ» зарегистрировано 180 обращений от граждан и организаций, что на 196 обращений меньше, чем в июле 2023 года (376), в т.ч. 65 обращений поступило от организаций (55 в июле 2023 года).  

В ППО СООН рассмотрено 856 обращений, что на 229 обращений больше, чем в июле 2023 года (630), в том числе 682 обращения в свободной форме (422 в июле 2023 года). 

В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления основная часть обращений (87,8%) находилась на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления:

Анализ обращений по тематике проводится по обращениям, поступившим в БД «Канцелярия ЗГ» ПП СЭД-Регион и обращениям в «свободной форме», поступившим в ППП СООН в июле т.г. (862 обращения).

В ходе анализа установлено, что основную   часть обращений граждан в июле т.г. составили вопросы, связанные с организацией работы с налогоплательщиками. Поступило 236 обращений по этой тематике или 27,4% от общего количества зарегистрированных в этом месяце.  Обращения касались предоставления дополнительных документов и материалов на уведомления (требования) налогового органа, запросов о предоставлении сведений о счетах, выдачи справок.

По вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов поступило 85 обращений (9,8%), которые касались возникновения сумм задолженности у граждан не являющихся субъектами предпринимательской деятельности.

Увеличилось количество обращений, связанных с налогообложением малого бизнеса, специальных налоговых режимов  - 66  или 7,6%. Граждане обращались по вопросу предоставления копии патентов, справок о системе налогообложения.

По налогу на доходы физических лиц поступило 48 (11%) обращений. Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, а также порядка предоставления и заполнения декларации 3-НДФЛ, соблюдения сроков проведения камеральных проверок НДФЛ.

Актуальным для граждан остается предоставление сведений по вопросам нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, по контролю и надзору в налоговой сфере, по контролю исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами. В отчетном периоде поступило 36 обращений по данным тематикам. Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности, сообщали в Управление о фактах сдачи недвижимого имущества в аренду с целью проведения мероприятий по привлечению арендодателей к уплате налогов. По тематике обращения распределились следующим образом : 

• 21 обращение поступило по налогу на имущество.
• Сальдо ЕНС интересует 12 налогоплательщиков, которые писали об отсутствии информации по ранее уплаченным налогам, о предъявление необоснованных сумм задолженности по ЕНС.
• 1036 обращений в июле 2024 года поставлено на контроль.

За июль т.г. рассмотрено 1198 обращений с учетом обращений прошлого месяца, 28 обращений направлены по принадлежности в иной НО или ведомство, на 967 обращений даны ответы в установленный законодательством срок, 203 обращения будут рассмотрены в следующем месяце. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет.

С целью обеспечения права граждан на личный прием, руководителем Управления, его заместителями в июле 2024 года было проведено 7 личных приема граждан, на которых даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.