Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г.Севастополю за август 2024 года

 В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) в августе 2024 года поступило на рассмотрение 793 обращения от граждан и организаций, на 170 обращений меньше, чем в августе 2023 года (963).

В БД «Канцелярия ЗГ» зарегистрировано 132 обращения от граждан и организаций, что на 176 обращений меньше, чем в августе 2023 года, в т.ч. 43 обращения поступило от организаций.  

В ППО СООН рассмотрено 661 обращение, что на 6 обращений больше, чем в августе 2023 года (655), в том числе 495 обращений в свободной форме. 

В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления основная часть обращений (78,1%) находилась на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления:

Анализ обращений по тематике проводится по обращениям, поступившим в БД «Канцелярия ЗГ» ПП СЭД-Регион и обращениям в «свободной форме», поступившим в ППП СООН в августе т.г. (627 обращений).

В ходе анализа установлено, что основную   часть обращений граждан в текущем месяце (142 или 22,6%) составили вопросы, связанные с организацией работы с налогоплательщиками. Вопросы касались актуализации сведений об объектах налогообложения в ЛК налогоплательщиков и проведения зачетов излишне уплаченных сумм налогов.

Интересуют граждан вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц  139 обращений или 22,2%. Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, а также соблюдения сроков проведения камеральных проверок НДФЛ.

Вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов интересуют 87 налогоплательщиков или 13,9%.

Актуальным для граждан остается предоставление сведений по вопросам нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации. В отчетном периоде поступило 15 обращений. По вопросам контроля и надзора в налоговой сфере поступило 28 обращений, 5 обращений поступило по тематике «контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами».  Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности, сообщали в Управление о фактах сдачи недвижимого имущества в аренду с целью проведения мероприятий по привлечению арендодателей к уплате налогов:

• 8 обращений поступило по тематике сальдо ЕНС; 
• вопросы, связанные с налогообложением малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 46;
• налогом на имущество - 19;
• по иным вопросам обратилось 98 налогоплательщиков (вопросы касались предоставления дополнительных документов, материалов и дополнительной информации, направленных по требованиям налоговых органов).

793 обращения граждан и организаций в августе 2024 года были поставлены на контроль.

За прошедший период 2024 года на рассмотрении в Управлении находилось с учетом прошлых периодов 996 обращений, из них: направлены для исполнения в другие налоговые органы или ведомства – 25, предоставлены ответы 830 гражданам, осталось на рассмотрении в сентябре 141 обращение.  По всем обращениям даны ответы в установленный законодательством срок. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет.

С целью обеспечения права граждан на личный прием заместителем руководителя Управления, в августе 2024 года было проведено 2 личных приема граждан, на которых даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.