Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г. Севастополю за октябрь 2024 года

В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) в октябре 2024 года в БД «Канцелярия ЗГ» и ППО СООН зарегистрировано 1216 обращений, на 87 обращений меньше, чем в октябре 2023 года (1303).

В БД «Канцелярия ЗГ» зарегистрировано 176 обращений от граждан и организаций, на 77 обращений меньше, чем в октябре 2023 года (253), в том числе 56 обращений поступило от организаций (63 в октябре 2023 года).  

В ППО СООН рассмотрено 1040 обращений, что на 10 обращений меньше, чем в октябре 2023 года (1050), в том числе 720 обращений в свободной форме (723 в октябре 2023 года). 

В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления основная часть обращений (88%) находилась на рассмотрении в следующих отделах Управления:

Анализ обращений по тематике проводится по обращениям, поступившим в БД «Канцелярия ЗГ» ПП СЭД-Регион и обращениям в «свободной форме», поступившим в ППП СООН в октябре т.г. (896 обращений).

В ходе анализа установлено, что основную   часть обращений граждан в октябре т.г. (62,5%) составили вопросы, связанные с налогом на имущество - 189,

налогом на доходы физических лиц – 131, задолженностью по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 130, организацией работы с налогоплательщиками – 110.

Следует отметить, что в этом месяце повысился интерес граждан к уплате имущественных налогов – 189 или 21% обращений. Граждане в своих обращениях указывали на отсутствие уведомлений об уплате имущественных налогов, вносили изменения в состав имущества, представляли документы о льготах на уплату имущественных налогов.

Интересуют граждан вопросы, связанные с  налогом на доходы физических лиц - 131 (14,6%). Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, а также соблюдения сроков проведения камеральных проверок НДФЛ.

Вопросы, связанные с задолженностью по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов интересуют 130 граждан или 14,5% от зарегистрированных обращений.

Вопросы организации работы с налогоплательщиками занимают четвертую позицию в этом месяце – 110  обращений  или 12,3% от поступивших. Вопросы касались актуализации сведений об объектах налогообложения в ЛК налогоплательщиков и проведения зачетов излишне уплаченных сумм налогов.

Актуальным для граждан остается предоставление сведений по вопросам нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации – 7 обращений. По вопросам контроля и надзора в налоговой сфере поступило 15 обращений, 11 обращений поступило по тематике «контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами». Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности, сообщали в Управление о фактах сдачи недвижимого имущества в аренду с целью проведения мероприятий по привлечению арендодателей к уплате налогов.

В отчетном периоде граждане задавали вопросы, связанные с налогообложением малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 59, учетом налогоплательщиков – 24, транспортным налогом – 29, регистрацией юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств - 22 и другие.

1216 обращений в октябре 2024 года были поставлены на контроль.

Рассмотрено, с учетом обращений прошлого месяца 1288 обращений, из них: 73 обращения направлены для рассмотрения в другие налоговые органы или ведомства, на 995 обращений были даны ответы, 220 обращений осталось для рассмотрения в ноябре 2024 года. По всем обращениям даны ответы в установленный законодательством срок. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет.

С целью обеспечения права граждан на личный прием заместителем руководителя Управления в октябре 2024 года проведено 2 личных приема, на которых даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.