Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г.Севастополю за 2 квартал 2025 года

В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) во 2 квартале 2025 года поступило на рассмотрение 3233 обращения, на 24 обращения меньше, чем во 2 квартале 2024 года (3257). В БД «Канцелярия ЗГ» зарегистрировано 409 обращений от граждан и организаций, на 93 обращения меньше (502), в том числе 175 обращений поступило от организаций (259 – во 2 квартале 2024 года). В ППО СООН рассмотрено 2764 обращения, на 9 обращений больше (2755), в том числе 2699 обращений поступило в свободной форме (2198 – во 2 квартале 2024 года). С января 2025 года регистрация жалоб на акты, действия (бездействие) должностных лиц Управления от юридических и физических лиц осуществляется в ПП «ДСУ» АИС «Налог – 3». За 2 квартал 2025 года зарегистрировано 60 жалоб в ПП «ДСУ» АИС «Налог-3» (46 - в электронном виде).      

В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления основная часть обращений (81,6%) находилась на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления:

Анализ обращений по тематике проводится по всем обращениям, поступившим во втором квартале т.г. (3233 обращений). В ходе анализа установлено, что основную часть обращений граждан (54,7%) во 2 квартале 2025 года составили вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц – 1064, организацией работы с налогоплательщиками - 395, учета налогоплательщиков – 309. Больше всего граждан интересуют вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц – 1064 обращения, которые составляют 33%, от поступивших.  Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, а также соблюдения сроков проведения камеральных проверок НДФЛ.

По вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило 395 обращений или 12,2%. Вопросы касались предоставления справок о системе налогообложения и получения налоговых вычетов.

Вопросы, связанные с учетом налогоплательщиков составляют  9,5% (309) от зарегистрированных обращений.

По вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов поступило 300 обращений (9,3%). В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам и отражение их в ЛК налогоплательщиков.

Актуальным для граждан остается предоставление сведений по вопросам нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации. В отчетном периоде поступило 15 обращений по вопросам уклонения от налогообложения, по вопросам контроля и надзора в налоговой сфере поступило 69 обращений, 13 обращений поступило по тематике «контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами».  

170 обращений поступило по вопросам, связанным с налогообложением малого бизнеса, специальных налоговых режимов. В обращениях плательщики просят предоставить копии патентов, уменьшить сумму налога, в связи с применяемой системой налогообложения.

Интересуют граждан вопросы, связанные с налогом на имущество – 96 обращений, обжалование решений управления – 60 обращений, регистрацией юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 53 обращения, и другие.

Во втором квартале на контроль было поставлено  3233 обращения.  За этот период рассмотрено 3604 обращения (с учетом обращений по переходящим срокам прошлого квартала). 125 обращений направлены по принадлежности в другой налоговый орган или ведомство, на 3202 обращения даны ответы в установленный законодательством срок, 277 обращений будут рассмотрены в следующем квартале. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет.

С целью обеспечения права граждан на личный прием руководителем Управления и его заместителями во втором квартале 2025 года было проведено 10 личных приемов граждан, на которых даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.

28 мая 2025 года руководителем Управления проведен личный прием граждан в   Приемной    Президента    Российской    Федерации     по     адресу: г. Севастополь, пл. Нахимова, 1. В ходе приема 3 обратившимся заявителям даны разъяснения по всем интересующим вопросам, входящим в компетенцию налоговых органов.