Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г. Севастополю за август 2025 года

В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) в августе 2025 года поступило на рассмотрение 1022 обращения от граждан и организаций, на 229 обращений больше, чем в августе 2024 года (793).

В БД «Канцелярия ЗГ» зарегистрировано 184 обращения от граждан и организаций, на 52 обращения больше, чем в августе 2024 года (132), в том числе 78 обращений поступило от организаций.  

В ППО СООН рассмотрено 811 обращений, на 150 обращений больше, чем в августе 2024 года (661), в том числе поступило 558 обращений в свободной форме (495 в августе 2024 года). 

С января 2025 года регистрация жалоб на акты, действия (бездействие) должностных лиц Управления от юридических и физических лиц осуществляется в ПП «ДСУ» АИС «Налог – 3». За август 2025 года зарегистрировано 27 жалоб в ПП «ДСУ» АИС «Налог-3» (18 - в электронном виде). 

В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления основная часть обращений (74,3%) находилась на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления:

В ходе анализа установлено, что основную часть обращений граждан в текущем месяце (163 или 16%) составили вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц и организацией работы с налогоплательщиками. Вопросы касались актуализации сведений об объектах налогообложения в ЛК налогоплательщиков и проведения зачетов излишне уплаченных сумм налогов. Обращения по налогу на доходы физических лиц касались полученного дохода и уплаты налога, а также соблюдения сроков проведения камеральных проверок НДФЛ.

115 обращений или 11,2% поступило по вопросам учета налогоплательщиков. Граждане обращались по вопросам внесения изменений в персональные данные, выдачи справок о наличии расчетных счетом и т.д.

Вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов интересуют 110 налогоплательщиков или 10,7%.

Актуальным для граждан остается предоставление сведений по вопросам нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации. В отчетном периоде поступило 26 обращений. По вопросам контроля и надзора в налоговой сфере поступило 37 обращений, 3 обращений поступило по тематике «контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами».  Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности, сообщали в Управление о фактах сдачи недвижимого имущества в аренду с целью проведения мероприятий по привлечению арендодателей к уплате налогов.

Интересуют граждан вопросы, связанные с налогообложением малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 62, c налогом на имущество - 25 и другие.  По иным вопросам обратилось 237 налогоплательщиков. Вопросы касались предоставления дополнительной информации, документов, материалов, направленных по требованиям налоговых органов.

1022 обращения граждан и организаций в августе 2025 года были поставлены на контроль.

За прошедший период 2025 года на рассмотрении в Управлении находилось с учетом прошлых периодов 1295 обращений, из них: направлены для исполнения в другие налоговые органы или ведомства – 36, предоставлены ответы 1017 гражданам, осталось на рассмотрении в сентябре 242 обращения.По всем обращениям даны ответы в установленный законодательством срок. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет.

С целью обеспечения права граждан на личный прием заместителем руководителя Управления в августе 2025 года было проведено 2 личных приема граждан, на которых даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.