Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г. Севастополю за январь 2026 года

В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) в январе 2026 года поступило на рассмотрение 1239 обращений от граждан и организаций, на 145 обращений больше, чем в январе 2025 года (1094).

Регистрация обращений граждан и организаций осуществлялась в БД «Канцелярия ЗГ», ППО СООН, ПП «ДСУ» АИС «Налог-3». В БД «Канцелярия ЗГ» зарегистрировано 211 обращений от граждан и организаций, что на 71 обращение больше, чем в январе 2025 года (140), в том числе 119 обращений поступило от организаций (59 - в январе 2025 года). В ППО СООН рассмотрено 978 обращений, что на 57 обращений больше, чем в январе 2025 года (921). За январь 2026 года зарегистрировано 50 жалоб в ПП «ДСУ» АИС «Налог-3», на 17 жалоб больше, чем в январе 2025 года (33 жалобы). 

В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления, основная часть обращений (76,9%) находилась на рассмотрении в следующих отделах Управления:

Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли обращения, касающиеся учета налогоплательщиков -188 или 15,2%, организации работы с налогоплательщиками -180 или 14,5%, налогом на доходы физических лиц – 170 или 13,7%. 

В  ходе  анализа  поступивших обращений установлено,   что  основную  часть  обращений  граждан  в текущем месяце составили  вопросы, связанные  с  учетом налогоплательщиков – 188 или 15,2%. Заявителям направлены разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации, приняты меры по актуализации, обеспечению достоверности и корректности сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц, Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и размещенных на сайте ФНС России.

По вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило 180 обращений или 14,5% от общего количества. Вопросы касались выдачи справок о расчетных счетах и предоставления дополнительных материалов и объяснений по истребованным документам.        

Интересуют налогоплательщиков вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц – 170 или 13,7%. Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, а также сроков проверки деклараций 3-НДФЛ.

Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов интересует 87 граждан. В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам.

Вопросы налога на имущество интересуют 48 граждан. Граждане в своих обращениях указывали на отсутствие уведомлений об уплате имущественных налогов, вносили изменения в состав имущества, представляли документы о льготах на их уплату.

Часть поступивших обращений составили вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 139 обращений. Граждане обращались с вопросами по уплате, выдаче и аннулирования патентов.

В отчетном периоде поступали обращения от граждан, связанные с контролем и надзором в налоговой сфере – 37, обжалованием решений государственных органов и должностных лиц - 50‚   регистрацией юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств - 16, по транспортному налогу – 35 и другие.

1239 обращений граждан в январе 2026 года были поставлены на контроль.   

За январь т.г. рассмотрено 1418 (с учетом декабрьских) обращений.  На 920 обращений направлены ответы в установленный законодательством срок, 51 обращение направлено для рассмотрения в другие ведомства или НО, 447 обращений перешли по сроку для рассмотрения на февраль. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет. 

С целью обеспечения права граждан на личный прием   руководителем УФНС России по г. Севастополю, его заместителями в январе 2026 года было проведено 2 личных приема граждан, на которых даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.