Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г.Севастополю за февраль 2026 года

В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) в феврале 2026 года поступило на рассмотрение 1472 обращения, на 485 обращений больше, чем в феврале 2025 года (987). В БД «Канцелярия ЗГ» зарегистрировано 296 обращений от граждан и организаций, что на 164 обращения больше, чем в феврале 2025 года (132), в том числе 170 обращений поступило от организаций (63 - в феврале 2025 года).  В ППО СООН рассмотрено 1122 обращения, что на 287 обращений больше, чем в феврале 2025 года (835). За февраль 2026 года зарегистрировано 54 жалобы в ПП «ДСУ» АИС «Налог-3», на 34 жалобы больше, чем в феврале 2025 года (20 жалоб).       

В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления, основная часть обращений (68,8%) находилась на рассмотрении в следующих отделах Управления:

Существенный удельный вес обращений граждан и организаций в отчетном периоде составляли обращения, касающиеся налога на доходы физических лиц – 410 обращений или 27,8%, учета налогоплательщиков – 173 или 11,8%, организации работы с налогоплательщиками -162 или 11%, налогообложения малого бизнеса – 146 обращений или 10%. 

В ходе анализа указанных обращений установлено, что основную часть обращений граждан в текущем месяце составили вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц – 410 обращений или 27,8%. Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, сроков проверки деклараций 3-НДФЛ и предоставления пояснений о не предоставлении декларации 3-НДФЛ.   

Интересуют налогоплательщиков вопросы, связанные с учетом налогоплательщиков – 173 или 11,8%. Заявителям направлены разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации, приняты меры по актуализации, обеспечению достоверности и корректности сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц, Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и размещенных на сайте ФНС России.

По вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило 162 обращения или 11% от общего количества. Вопросы касались выдачи справок о расчетных счетах и предоставления дополнительных материалов и объяснений по истребованным документам.       

Часть поступивших обращений составили вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 146 обращений или 10%. Граждане обращались с вопросами по уплате и выдаче патентов.

Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов интересует 107 налогоплательщиков. В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным и иным налогам.

По имущественным налогам поступило 69 обращений. Заявители в своих обращениях указывали на отсутствие уведомлений об уплате имущественных налогов, вносили изменения в состав имущества, представляли документы о льготах на их уплату.

В отчетном периоде поступали обращения по вопросам контроля и надзора в налоговой сфере – 31, возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 30, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств - 18, по  другим вопросам.

В феврале 2026 года  1472 обращения от граждан и организаций были поставлены на контроль. За февраль т.г. рассмотрено 1860 (с учетом январских) обращений.  На 1268 обращений направлены ответы в установленный законодательством срок, 70 обращений направлены для рассмотрения в другие ведомства или НО, 522 обращения перешли по сроку для рассмотрения на март. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет. 

С целью обеспечения права граждан на личный прием и.о. руководителя УФНС России по г. Севастополю, его заместителем в феврале 2026 года было проведено 2 личных приема граждан, на которых даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.