Справка о работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по г.Севастополю за I квартал 2015 года

В УФНС России по г. Севастополю в I квартале  2015 года поступило на рассмотрение 216 обращений граждан, в том числе 116 интернет – обращений, что составляет 54% от общего количества обращений.

Наибольшее количество обращений поступило  непосредственно от физических лиц - 162 обращения  (75%).  

Анализ поступивших обращений граждан показал, что больше всего писем поступило по вопросам налогообложения малого бизнеса, уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, государственной регистрации и учета юридических лиц, получение и отказ от ИНН, запросы архивной информации.

Основную часть обращений составляли вопросы  налогообложения малого бизнеса - 35 обращений  (16,2 %). Заявители обращались с просьбой разъяснить отдельные статьи и положения налогового кодекса РФ.

Являются актуальными обращения граждан по вопросам  нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации. В отчетном периоде поступило 34 таких обращения или 15,7 %. Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности,  сообщали в УФНС по г. Севастополю о фактах сдачи недвижимого имущества, с целью проведения мероприятий по привлечению арендодателей  к уплате налога.

По вопросу государственной регистрации юридических лиц поступило 33 обращения (15,2%).

Гражданами затрагивались вопросы  получения и отказа от присвоения ИНН  -24  обращения или 11,1%. Заявители выражали обеспокоенность работой интерактивных сервисов на сайте ФНС России. По результатам обращений была оказана методическая помощь при получении  идентификационного номера налогоплательщика через интернет – ресурсы, на сайтах и порталах государственных услуг.

В 1 квартале  2015 года поступило 20 обращений (9,2%) по вопросу предоставления архивной информации. 

Отдельные обращения, поступившие в Управление Федеральной налоговой службы по г. Севастополю в отчетном периоде, содержали вопросы об исчислении и уплаты налога на имущество, транспортного налога, организации работы с налогоплательщиками, обжалования решений налоговых органов, применения ККТ, налогообложения алкогольной продукции,  о трудоустройстве.

В период с 01.01.2015 г. по 31.03.2015 г. в Управлении на контроле находилось 215 обращений граждан, на 152 обращения были даны ответы, 64 обращения находятся на рассмотрении в отделах Управления. Все обращения были рассмотрены, на них были даны ответы в установленные законодательством РФ сроки.

С целью обеспечения  права граждан на личный прием   руководителем УФНС России по г. Севастополю Приставкой Н.Н. и его заместителями Могилой А.Н. и Голоденко С.И. за I квартал 2015 г. было проведено 16 личных приемов граждан, на которых даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 25 декабря 2012 года №ПР-3481 руководителем Управления Приставкой Н.Н. 17 марта 2015 года проведен личный прием граждан в Приемной Президента Российской Федерации в городе Севастополе. Во время приема принят 1 гражданин, которому даны разъяснения на интересовавшие его вопросы.