Правильно выбирайте жизненную ситуацию при направлении запроса в налоговый орган

С 1 января 2023 года налоговые органы перешли на новую форму учета - Единый налоговый счет. Логично, что, как и всё новое, это направление вызывает у наших налогоплательщиков ряд вопросов, и поэтому в Личные кабинеты налогоплательщика была добавлена новая категория обращения - «Сообщить об ошибке в ЕНС». Эта категория реализована как инструмент обратной связи по ЕНС в переходный период, а также для быстрого выявления и устранения возможных ошибок в рамках эксплуатации Единого налогового счета. .

Напомним, что для удобства налогоплательщиков в Личных кабинетах часто задаваемые вопросы, не связанные с ошибками в ЕНС, сгруппированы по «жизненным» ситуациям.

Выбрать необходимую тему можно в соответствующем разделе личного кабинета:

• «Обращения => Обратиться в налоговый орган» - для физических лиц;
• «Заявления. Запросы => Обратиться в налоговый орган» - для юридических лиц;
• «Жизненные ситуации» - для индивидуальных предпринимателей.

Приведем тематику самых популярных вопросов, поступающих от физических лиц:

- подать заявление на возврат переплаты по ЕНС

- оформить льготу;

- подать декларацию 3-НДФЛ;

- направить заявление на уточнение персональных данных, объектах собственности;

- обратиться в свободной форме.

Категория запроса выбирается в разделе «Каталог обращений».

Правильный выбор жизненной ситуации непосредственно влияет на оперативность и качество подготовки ответа.

В случае, если вы не смогли выбрать категорию, подходящую под вашу ситуацию, у вас имеется возможность направить из Личного кабинета обращение в свободной форме.