Как обновляются сведения в Личном кабинете налогоплательщика

2 декабря истекает срок уплаты имущественных налогов физических лиц за 2023 год. Многие граждане сразу после уплаты налогов проверяют свои налоги в Личном кабинете налогоплательщика и не увидев, что их платеж отразился в Личном кабинете, обращаются с запросом в налоговый орган.

Обновление сведений в сервисе "Личный кабинет" производится ежедневно. Однако принимая во внимание сроки прохождения информации об уплате платежа кредитной организацией (банка) до налоговых органов, актуальная информация о зачислении произведенных платежей в Личном кабинете отражается в течении 10 рабочих дней, следующих за днем исполнения обязанности по уплате налога или пени. Этим работа Личного кабинета принципиально отличается от работы онлайн-приложения банка, где отсутствует время, затрачиваемое на передачу сведений от банка до налогового органа.

Поэтому в Личном кабинете налогоплательщика реализована функция по отражению платежей, совершенных через Личный кабинет, до момента подтверждения банком. Данная информация визуализируется на главной странице сервиса в баннере с суммой в виде значка «часы» (далее – значок). При наведении на данный значок отображается подсказка «У Вас есть платежи в обработке». Так же данная информация дублируется в разделе «Налоги».

После проведения операции банком значок перестает отображаться в сервисе. Одновременно информация о платежах отражается в блоке «Платежи/операции».

Можно подписаться на получение сообщений из налогового органа об обновлении данных в Личном кабинете. Для этого в разделе "Профиль" необходимо подтвердить свой электронный адрес, включив флажок "Отправить на указанный e-mail письмо для его подтверждения", нажать кнопку "Сохранить". На этот адрес будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями. В дальнейшем на этот же адрес будут направляться сообщения в случаях изменения следующих данных:

• сведения об объекте;
• льготы налогоплательщика;
• льготы на объект собственности;
• формирование налогового уведомления;
• поступление оплаты по платежным документам.

Также предусмотрена опция, позволяющая налогоплательщику отказаться от получения соответствующих сообщений по электронной почте.