Дата публикации: 21.03.2016 08:27 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в феврале 2016 года поступило на рассмотрение 25 обращений граждан, из них:
- 8 обращений перенаправлены по подведомственности из сторонних организаций;
- 7 обращений с использованием интернет - сервиса «ЛК 2»;
- 4 обращения от физических лиц;
- 4 интернет – обращений;
- 1 индивидуальный предприниматель;
- 1 обращение из субъекта ФНС России.
Анализ поступивших обращений выявил, что наибольшее количество обращений поступило по следующим вопросам:
- начисление и уплата транспортного налога - 4 (16% от общего числа обращений),
- налогообложение доходов физических лиц (вычеты) - 3 (12%),
- начисление и уплата земельного налога - 2 (8%),
- начисление и уплата имущественного налога - 2 (8%),
- уклонение от налогообложения - 2 (8 %),
- задолженность по налогам и сборам - 2 (8 %),
- государственная регистрация юридических лиц - 2 (8 %),
- 4 обращения были квалифицированы как повторные, поступили по вопросу игорного бизнеса и лотереи о нарушении налогового законодательства.
На контроль были поставлены все обращения граждан. 21 обращение граждан исполнено в установленные сроки, по 4 обращениям срок исполнения еще не наступил.
В подведомственные инспекции в феврале 2016 года поступило на рассмотрение 399 обращений граждан.
В приемную Управления в феврале 2016 года обратилось 4 гражданина. Начальниками и заместителями подведомственных инспекций в ходе личного приема принято 24 граждан. Всем обратившимся были даны разъяснения и ответы.
В целях улучшения качества работы с обращениями граждан, повышения эффективности деятельности проводится работа на основании приказов УФНС России по Республике Бурятия:
- от 22.07.2014 г. №01-04/83@ «Об ужесточении контроля за исполнением ответов на обращения граждан», которым срок исполнения сокращен до 7 дней;
- от 06.05.2015 №01-03/147@ «О мерах направленных на устранение причин, способствующих повышенной активности обращений по вопросам, решение которых входит в компетенцию налоговых органов Республики Бурятия». Отделы Управления и инспекции проводят анализ по поступающим обращениям налогоплательщиков.