Дата публикации: 22.07.2019 11:53 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Республике Бурятия (далее - Управление) в июне 2019 года на рассмотрение поступило 37 обращений граждан, в том числе 2 обращения с использованием интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (далее – ЛК ФЛ), 1 обращение из интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 6 интернет-обращений, 10 обращений от ФНС России, 8 обращений перенаправлены по подведомственности от сторонних организаций (все обращения на бумажном носителе), 10 обращений от физических лиц (все обращения на бумажном носителе).
По сравнению с аналогичным периодом 2018 года общее количество обращений уменьшилось на 53,7 % (в июне 2018 года поступило 80 обращений). Количество обращений с ЛК ФЛ уменьшилось на 94,7 % (в июне 2018 года поступило 38 обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам, касающимся организации работы с налогоплательщиками – 8 обращений (13,7 %), возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов – 8 обращений (13,7 %). Отдельные заявления, поступившие в Управление в июне 2019 года, затрагивали вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, регистрации контрольно-кассовой техники и др. (приложение № 1).
В подведомственные налоговые органы в июне 2019 года поступило на рассмотрение 887 обращений граждан, из них:
- 610 обращений с использованием интернет-сервиса ЛК ФЛ;
- 66 интернет-обращений (в т.ч. Жизненные Ситуации);
- 211 обращений перенаправлены из субъектов ФНС России, УФНС России по Республике Бурятия, сторонних организаций и т.д.
По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений уменьшилось в 1,1 раза (в июне 2018 года поступило 989 обращений).
Следует отметить, что в Межрайонных ИФНС России № 1, 8 по Республике Бурятия (далее - МРИ) количество поступивших обращений из сервиса ЛК ФЛ по сравнению с аналогичным периодом 2018 года уменьшилось в 1,01, 1,05 раза соответственно. В МРИ № 2 наблюдается увеличение в 1,02 раза. В МРИ № 9 из сервиса ЛК ФЛ поступило 1 обращение.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам, касающимся организации работы с налогоплательщиками – 244 обращения (27,5 %), возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 136 обращений (15,3 %), уплаты транспортного налога – 124 обращения (13,9 %).
Отдельные заявления граждан, поступившие в МРИ в июне 2019 года, касались налога на доходы физических лиц, налога на имущество, задолженности по налогам, сборам и взносам и др. (приложение № 2).
В приемную Управления в июне 2019 года обратилось 2 гражданина. Начальниками и заместителями подведомственных инспекций в ходе личного приема принято 17 граждан (приложение № 3). Всем обратившимся были даны разъяснения и ответы.