Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Кабардино-Балкарской Республике в феврале 2021 года

Дата публикации: 17.03.2021 09:50 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по КБР в феврале 2021 года поступило на рассмотрение 25 обращений граждан, в том числе 4 интернет-обращения (16,0% от общего числа обращений). По сравнению с аналогичным периодом  2020 года количество обращений не изменилось. Количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2020 года уменьшилось на 33,3% (в феврале 2020 года поступило 6 интернет - обращений).

Наибольшее количество обращений, поступивших в феврале 2021 года, содержали вопросы основания возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 7 обращений (28,0% от общего числа). В обращениях налогоплательщики высказывали несогласие с образованием задолженности по налогам и  страховым взносам.

Немалую часть обращений, поступивших в Управление в отчетном периоде, содержали вопросы обжалования решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 6 обращений (24,0% от общего числа). Граждане высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и о неполучении налоговых уведомлений на уплату имущественных налогов, сообщали об отсутствии начислений по налогам в личном кабинете, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения.

Поступали обращения граждан по вопросам администрирования имущественных налогов - 3 обращения (12,0%). Два из которых (66,6%) по налогу на имущество физических лиц и одно (33,3%) по транспортному налогу. Граждане высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и о неполучении налоговых уведомлений на уплату имущественных налогов, сообщали об отсутствии начислений по налогам в личном кабинете, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения.

Оставались актуальными для граждан вопросы регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 2 обращения (8,0% от общего числа), а так же вопросы организации работы с налогоплательщиками – 2 обращения (8,0% от общего числа). Заявители просили сообщить реквизиты для уплаты налога, выдать справку о том, что не являются индивидуальными предпринимателями. Возникали вопросы, связанные с отсутствием сведений о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе в Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства.

Кроме того, отдельные обращения содержали вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 2 обращения (8,0% от общего числа), 1 обращение (или 4,0%) по вопросу возврата излишне взысканных сумм налогов и внебюджетных фондов, а также 1 обращение (или 4,0%) по вопросу предоставления отсрочки по уплате налога. Налогоплательщики интересовались вопросом о предоставлении имущественного и социального налогового вычета, сообщали о нарушении сроков возврата излишне уплаченной суммы налога и просили подтвердить обоснованность отказов в зачете (возврате) сумм налога.

В феврале 2021 года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан. В приемную обратился 1 гражданин, которому были даны подробные разъяснения руководителем Управления Губачиковым А. Ю.

Все обращения, поступившие в феврале 2021 года, поставлены на контроль. Также на рассмотрении в УФНС России по КБР находилось еще 14 обращений граждан, поступивших в более ранние сроки.

Таким образом, в отчетном периоде на контроле находилось 39 обращений граждан. Количество обращений в сравнении с аналогичным периодом 2020 года не поменялось.

По состоянию на 1 марта 2021 года 16 обращений не исполнено, так как не подошел срок исполнения.

Управлением ФНС России по КБР в феврале 2020 года в подведомственные инспекции было направлено для рассмотрения и подготовки ответа заявителям 3 обращения граждан. Обращения исполнены без нарушения контрольных сроков.