Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Кабардино-Балкарской Республике в апреле 2017 года

Дата публикации: 10.05.2017 10:14 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление ФНС России по Кабардино-Балкарской Республике (далее Управление) в апреле 2017 года поступило на рассмотрение 31 обращение граждан, в том числе 28 интернет - обращений (90,33 % от общего числа обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 138,47% (в апреле 2016 года поступило 13 обращений). Количество интернет - обращений по сравнению с аналогичным периодом 2016 года увеличилось на 180% (в апреле 2016 года поступило 10 интернет - обращения).

Существенный удельный вес обращений граждан в апреле 2017 года составляли вопросы администрирования имущественных налогов (20 обращений граждан или 64,52% от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило 13 обращений (41,93%), транспортного налога поступило 6 обращений (19,35%), земельного налога – 1 обращения (3,23%).

Заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, а также обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.

С вопросами по организации работы с налогоплательщиками обратилось 5 заявителей или 16,13% от общего числа. Заявители просили сообщить реквизиты для уплаты налога, выдать справку о том, что не являются индивидуальными предпринимателями.

Отдельные обращения, поступившие в Управление, в отчетном месяце содержали вопросы, затрагивающие обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (2 обращение или 6,46% от общего числа), налоговых правонарушений (1 обращение или 3,23% от общего числа), трудоустройства в налоговые органы республики (1 обращение или 3,23% от общего числа).

В апреле 2017 года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан в Управлении, в приемную обратилось два гражданина, которым были даны подробные разъяснения руководителем Управления Керефовым М.А.

Все обращения граждан, поступившие в апреле 2017 года, поставлены на контроль. Кроме того, на рассмотрении находилось еще 13 обращений, поступивших в более ранние сроки. Таким образом, всего в январе на контроле находилось 44 обращения.

В отчетном месяце все обращения исполнены без нарушений контрольных сроков исполнения.

По состоянию на 1 мая 2017 года 16 обращений не исполнено, т.к. не подошел срок исполнения.

Управлением ФНС России по КБР в апреле 2017 года для рассмотрения и подготовки ответа заявителям было направлено в подведомственные инспекции 6 обращений. Все обращения исполнены без нарушений контрольных сроков исполнения.