Дата публикации: 06.03.2018 10:30 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по КБР (далее – Управление) в феврале 2018 года поступило на рассмотрение 56 обращений граждан, в том числе: 38 интернет-обращений (67,86% от общего числа обращений), 2 обращения поступивших с сайта GOSUSLUGI.RU (3,57% от общего числа обращений), 1 обращение или 1,79% от общего числа обращений поступившее из Администрации Главы КБР. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 124,0% (в феврале 2017 года поступило 25 обращений). Количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2017 года увеличилось на 65,22% (в феврале 2017 года поступило 23 интернет - обращения).
Наибольшее количество обращений граждан в феврале 2018 года составляли вопросы администрирования имущественных налогов (19 обращения граждан или 33,93% от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты транспортного налога поступило 9 обращений (16,07%), налога на имущество 9 обращений (16,07%), земельного налога – 1 обращение (1,79%).
Заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, а также обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.
Существенный удельный вес обращений поступивших в феврале 2018 года содержали вопросы возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (8 обращений или 14,29% от общего числа). Заявителей интересовали вопросы списания задолженности, образованной свыше 3-х лет прошлых лет.
Оставались актуальными для граждан вопросы организации работы с налогоплательщиками (7 обращений или 12,5 % от общего числа). Заявители просили выдать справку о том, что не являются индивидуальными предпринимателями.
Продолжают поступать обращения граждан по вопросам возврата или зачета и, излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 7 обращений (11,12% от общего числа).
Немалую часть поступивших обращений граждан составили обращения, затрагивающие вопросы рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия) при рассмотрении обращения (6 обращений или 10,71% от общего числа).
5 заявителей (8,93%) обратились с вопросами налогообложения доходов физических лиц. Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета.
Кроме того, отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, содержали вопросы, связанные с оказанием услуг в электронной форме и пользования информационными ресурсами (4 обращения или 7,14% от общего числа).
В Управлении в феврале 2018 года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан, в приемную обратилось двое граждан, которым были даны подробные разъяснения руководителем Управления Керефовым М.А.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» Управлением ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружает информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 14.03.2018 года на Портале ССТУ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 286 обращений граждан, а также о мерах, принятых по таким обращениям, поступившим в Управление.
Все обращения граждан, поступившие в феврале 2018 года, поставлены на контроль. Кроме того, на рассмотрении находилось еще 26 обращений, поступивших в более ранние сроки. Таким образом, всего в феврале на контроле находилось 82 обращения.
В отчетном месяце все обращения исполнены без нарушений контрольных сроков исполнения.
По состоянию на 1 марта 2018 года 30 обращений не исполнено, т.к. не подошел срок исполнения.
Управлением ФНС России по КБР в феврале 2018 года для рассмотрения и подготовки ответа заявителям было направлено в подведомственные инспекции 16 обращений, которые исполнены без нарушения контрольных сроков исполнения.