Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Кабардино-Балкарской Республике в декабре 2018 года

Дата публикации: 17.01.2019 11:57 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление ФНС России по Кабардино-Балкарской Республике (далее Управление) в декабре  2018 года поступило на рассмотрение  27 обращений граждан, в том числе 12 интернет - обращений  (44,44% от общего числа обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений уменьшилось на 66,25% (в декабре 2017 года поступило 80 обращений). Количество интернет - обращений по сравнению с аналогичным периодом 2017 уменьшилось на 483% (в декабре 2017 года поступило 70 интернет - обращений).

Наибольшее количество обращений граждан в ноябре 2018 года содержало вопросы администрирования имущественных налогов (12 или 44,44% от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты транспортного налога поступило 5 обращений (18,52% от общего числа), налога на имущество 4 обращения (14,81% от общего числа) и земельного налога 3 обращения (11,1% от общего числа).

Заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, а также обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.

Существенный удельный вес составляли вопросы по организации работы с налогоплательщиками 9 обращений или 33,33 % от общего числа. Заявители просили сообщить реквизиты для уплаты налога, выдать справку о том, что не являются индивидуальными предпринимателями.

Оставались актуальными вопросы возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (3 обращений или 11,1% от общего числа).

Отдельные обращения поступившие в Управление, в отчетном месяце содержали вопросы регистрации ККТ используемой организациями и индивидуальными предпринимателями(2 обращения или 7,40% от общего числа) и одно обращение (3,70% от общего числа) по вопросу возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

В декабре 2018 года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан в Управлении, в приемную обратилось два гражданина, которому были даны подробные разъяснения руководителем Управления Губачиковым А.Ю.

Все обращения граждан, поступившие в декабре 2018 года, поставлены на контроль. Кроме того, на рассмотрении находились еще 27 обращений, поступивших в более ранние сроки.

Таким образом, в отчетном периоде на контроле находилось 54 обращения граждан.

В отчетном месяце все обращения исполнены без нарушений контрольных сроков исполнения.

По состоянию на 1 января 2019 года 19 обращений не исполнено, т.к. не подошел срок исполнения.

Управлением ФНС России по КБР в декабре 2018 года для рассмотрения и подготовки ответа заявителям было направлено в подведомственные инспекции 11 обращений. Все обращения исполнены без нарушений контрольных сроков исполнения.