Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Кабардино-Балкарской Республике в марте 2019 года

Дата публикации: 22.04.2019 10:11 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Кабардино-Балкарской Республике (далее – Управление) в марте 2019 года поступило на рассмотрение 58 обращений граждан, в том числе 6 интернет - обращений (10,34% от общего числа обращений), 2 обращения с сайта GOSUSLUGI.RU (3,45% от общего числа), 1 обращение из Администрации Главы КБР (1,72% от общего числа),1 обращение из Правительства КБР (1,72% от общего числа), 1 обращение из Прокуратуры КБР (1,72% от общего числа), 21 обращение из Управления Роскомнадзора по КБР (36,2% от общего числа). По сравнению с аналогичным периодом 2018 года количество обращений увеличилось на 31,03% (в марте 2018 года поступило 40 обращений). Количество интернет - обращений по сравнению с аналогичным периодом 2018 года уменьшилось на % (в марте 2018 года поступило 38 интернет - обращений).

Существенный удельный вес обращений граждан в марте 2019 года составляли вопросы организации работы с налогоплательщиками (34 обращения или 58,6 % от общего числа). Заявители просили выдать справку о том, что не являются индивидуальными предпринимателями.

В текущем периоде немалую часть составляли обращения по вопросу администрирования имущественных налогов (8 обращений или 19,8% от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты транспортного налога 5 обращений (8,52% от общего числа), налога на имущество 2 обращения (3,45% от общего числа) и земельного налога 1 обращение(1,72% от общего числа).

Как и в предыдущих периодах продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы основания возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (5 обращений или 8,62% от общего числа). В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам.

Также поступали обращения, по вопросу налога на доходы физических лиц (5 обращений или 8,52 от общего числа), юридических вопросов по налогам и сборам (2 или 3,45% от общего числа) и 2 обращения (3,45% от общего числа) содержали отзыв предыдущего обращения.

Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном месяце содержали вопросы действия (бездействия) при рассмотрении обращения (1 обращение или 1,72% от общего числа) и одно обращение (1,72% от общего числа) по вопросу уклонения от налогообложения.

В марте 2019 года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан  Управлении, в приемную обратилось 3 гражданина, которому были даны подробные разъяснения руководителем Управления Губачиковым А. Ю.

Все обращения поступившие в марте 2019 года поставлены на контроль. Также на рассмотрении в УФНС России по КБР находилось еще 10 обращений граждан, поступившие в более ранние сроки.

Таким образом, в отчетном периоде на контроле находилось 68 обращений граждан, что на 4,22% меньше, чем за аналогичный период 2018 года (в марте 2018 года на контроле находилось 71 обращение граждан).

По состоянию на 1 апреля 2019 года 43 обращений не исполнено, так как не подошел срок исполнения.

Управлением  ФНС России по КБР в марте 2019 года в подведомственные инспекции было направлено для рассмотрения и подготовки ответа заявителю 3 обращения граждан. Обращения граждан направленные в подведомственные инспекции исполнены без нарушений контрольных сроков исполнения.