Позвонить в УФНС можно через трехзначный код

У налогоплательщиков Карачаево-Черкесии появился новый способ телефонной связи с УФНС - через трехзначный код. Так, позвонив на общий стационарный номер любого из обособленных подразделений (далее - ОП) УФНС:

• г. Черкесск: 8 (8782) 25-51-26.
• г. Усть-Джегута: +7 (87875) 3-40-67.
• ст. Зеленчукская: +7 (87878) 4-49-95.
• а. Адыге-Хабль: +7 (87870) 2-25-01.
• г. Карачаевск: +7 (87879) 6-98-99.
• с. Учкекен: +7 (87877) 2-18-99.

И, набрав трехзначный номер профильного подразделения, система сама соединит вас со свободным специалистом. Сегодня по новой схеме можно позвонить в УФНС по следующим направлениям деятельности:

• Отдел кадров. Добавочный номер 011.
• Общий отдел. Добавочный номер 012.
• По страховым взносам, фиксированному размеру страховых взносов, а также взаимодействию с внебюджетными фондами. Добавочный номер 015.
• По вопросам заполнения/представления налоговыми агентами расчета по форме 6-НДФЛ. Добавочный номер 016.
• По декларации 3-НДФЛ, а также порядку предоставления физлицами налоговых вычетов по НДФЛ в упрощенном порядке. Добавочный номер 017.
• По вопросам налогообложения имущества юридических лиц (налог на имущество организаций, земельный и транспортный налоги). Добавочный номер 021.
• По вопросам налогообложения имущества физических лиц (налог на имущество организаций, земельный и транспортный налоги). Добавочный номер 022.
• По вопросам представления уведомления об исчисленных суммах налогов и взносов. Добавочный номер 018. 

Пример: Налогоплательщику надо дозвониться в ОП или центральный офис УФНС в г. Черкесске по вопросу представления расчета по форме 6-НДФЛ. Номер этого подразделения - 016.

Абонент набирает +7 (8782) 25-51-26 и после предложения автоответчика вводит 016 для переключения на группу «Вопросы о заполнении/представлении налоговыми агентами расчета по форме 6-НДФЛ».

После чего система направляет одновременно звонок всем членам основного состава профильного отдела. При отсутствии ответа по истечении 3-х сигналов звонок переводится на дополнительный состав специалистов.

«Через короткие коды: 011. 012. 015. 016. 017. 021. 022 можно связаться с сотрудниками любого ОП УФНС на территории Карачаево-Черкесии. Приведу пример: абонент набирает общий номер ОП УФНС в г. Усть-Джегуте +7 (87875) 3-40-67 и после предложения автоответчика вводит 022 для переключения на группу «По вопросам налогообложения имущества физических лиц (налог на имущество организаций, земельный и транспортный налоги)», - поясняет начальник отдела контроля выполнения технологических процессов и информационных технологий Наталья Шидакова.

Важно знать, что наряду с новой (трехзначной) системой дозвона в УФНС сохраняется и прежняя. Она удобна для тех, кому важно соединиться с конкретным сотрудником по налоговому вопросу.

«Иными словами, для связи со специалистами по всем направлениям деятельности УФНС надо набирать общий стационарный номер ОП УФНС, указанный выше. Но после приветствия автоинформатора ввести уже  номер внутренней телефонной сети сотрудника, состоящий из четырех цифр, указанный на нашем сайте в разделе «Контакты» и «Структурные подразделения», - уточняет заместитель руководителя УФНС Анна Дурнова.