Сотрудники налоговой службы разъяснили правила выдачи кассового чека продавцом

Дата публикации: 23.05.2025 15:49

УФНС по Республике Коми напоминает, что при осуществлении расчетов с покупателем продавец обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумаге, если:

  • клиент до оплаты за товар не сообщил абонентский номер либо адрес электронной почты для получения электронного чека;
  • онлайн-касса не передает информацию в налоговые органы в электронном виде (например, в отдаленных от сетей связи местностях);
  • покупатель молчит или инициативно отказывается от чека. В перечисленных случаях бумажный кассовый чек должен быть сформирован, распечатан продавцом и передан клиенту в момент оплаты за товары (услуги) и передачи наличных денег. Утилизировать указанный кассовый чек продавец может лишь в том случае, если покупатель его не примет.

Таким образом, распространенные вопросы от продавцов и кассиров: «Нужен ли вам кассовый чек или нет?» и «Вам кассовый чек в бумажном или электронном виде?»,  противоречат законодательству и являются некорректными в целях исполнения продавцом обязанности по применению контрольно-кассовой техники.

В случае если покупатель до расчета за товары или услуги предоставил контактные данные для получения чека в электронном формате и вместе с тем в любой форме проинформировал продавца об отказе от бумажного, то продавец вправе бумажный чек не выдавать. Если покупателю нужны обе версии чека, то продавец должен распечатать бумажный и направить электронный вариант. Электронная версия чека должна содержать регистрационный номер ККТ, сумму, дату и время расчета, фискальный признак документа. Продавец также должен направить информацию об адресе информационного ресурса, используя который покупатель сможет самостоятельно и бесплатно получить свой кассовый чек с соответствующими реквизитами.

За нарушение установленного порядка выдачи и направления кассовых чеков предусмотрена административная ответственность.

Подробную информацию о порядке применения контрольно-кассовой техники и выдаче кассовых чеков можно найти в разделе "Контрольно-кассовая техника".