ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в IV квартале 2020 года

Дата публикации: 14.01.2021 15:31

В 4 квартале 2020 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 5 109 обращений граждан, в том числе 3 830 интернет - обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество обращений уменьшилось в 1,2 раза, а интернет - обращений в 1,3 раза.

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми за октябрь-декабрь 2020 года поступило на рассмотрение 212 обращений граждан, в том числе 103 интернет - обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество обращений увеличилось в 1,1 раза, а интернет - обращений в 1,2 раза, увеличение произошло за счет поступивших обращений по налогообложению имущества и налогообложению доходов физических лиц.

Весомая часть поступивших в отчетном периоде писем содержала вопросы налогообложения имущества (26 обращений или 12,3% от общего числа) и налогообложения доходов физических лиц (25 обращений или 11,8% от общего числа). В октябре-декабре 2020 года существенный удельный вес занимали вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (13 обращений или 6,2% от общего числа).

Основная доля обращений в 4 квартале 2020 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (183 обращения или 86,3 % от общего числа).

В 4 квартале 2020 года на контроль было поставлено 211 обращений граждан, 1 обращение носило информативный характер. В отчетном периоде сроки рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями Управления не нарушались.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в 4 квартале 2020 года обратилось 4 человека, обратившимся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.