ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в I квартале 2021 года

Дата публикации: 13.04.2021 10:41

В 1 квартале 2021 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 4 132 обращения граждан, что на 30,9% меньше  в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (5 987 обращений).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми за январь-март  2021 года поступило на рассмотрение 138 обращений граждан, в том числе 64 интернет - обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество обращений уменьшилось на 32,3%, а интернет – обращений увеличилось на 4 (в 1 квартале 2020 года поступило  204 обращения, из них 60 интернет - обращений).

Весомая часть поступивших в отчетном периоде писем содержала вопросы, налогообложения доходов физических лиц (24 обращения или 17,4% от общего числа) и вопросы, затрагивающие основания возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных (18 обращений или 13,1% от общего числа). Существенный удельный вес занимали вопросы налогообложения имущества (13 обращений или 9,4% от общего числа) и вопросы, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (13 обращений или 9,4% от общего числа).

Основная доля обращений в 1 квартале 2021 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (125 обращений или 90,5 % от общего числа).

В 1 квартале 2021 года на контроль было поставлено 132 обращения граждан, 6 обращений носили информативный характер. В отчетном периоде сроки рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями Управления не нарушались.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в 1 квартале 2021 года граждане не обращались.