Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в феврале 2017 года

Дата публикации: 06.03.2017 15:39 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В феврале 2017 года в территориальные органы ФНС России по Республике Коми поступило 1550 обращений граждан, что на 20,9 % больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (1282 обращения).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в феврале 2017 года поступило на рассмотрение 90 обращений граждан, в том числе 42 интернет-обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года увеличение количества обращений составило 28 % (в феврале 2016 года поступило 70 обращений), интернет-обращений - 20 % (в феврале 2016 года поступило 35 обращений). 

Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составляли обращения по вопросам обжалования государственных органов и должностных лиц (15 обращений, или 16,7 % от общего числа). Обращения по вопросам администрирования налогов составили: по налогу на имущество - 10 %; по транспортному налогу - 14,4 %, по налогу на доходы физических лиц - 12,2 %. В своих обращениях заявители высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога (6 обращений, или 6,7 %). Вопросы задолженности по налогам составили - 12,2 %, уклонения от налогообложения - 5,6 %. Два налогоплательщика обратились в УФНС России по Республике Коми с целью получения разъяснений по использованию личного кабинета. 

Основная доля обращений в феврале 2017 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми (84,5 % от общего числа).

В УФНС России по Республике Коми поступали также обращения по налогам на имущество физических лиц, транспортному и земельному налогам, задолженности по налогам и сборам, зачету и возврату излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней и штрафов от налогоплательщиков США, г.г. Москвы и Санкт-Петербурга, Ярославской и Самарской областей, Краснодарского края.

Обращения граждан, поступившие в феврале 2017 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Правовой отдел 2 2,2 %
Отдел кадров
1 1,1 %
Отдел информационных технологий
1 1,1 %
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков 5 5,5 %
Аналитический отдел 2 2,2 %
Контрольный отдел 1 1,1 %
Отдел налогообложения юридических лиц
1 1,1 %
Отдел работы с налогоплательщиками 28 31,1 %
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров 15 16,7 %
Отдел урегулирования задолженности 7 7,8 %
Отдел налогообложения имущества  14 15,5 %
Отдел обеспечения процедур банкротства
1 1,1 %
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов
11 12,4 %
Хозяйственный отдел
1 1,1 %
Всего обращений: 90 100 %

На контроль было поставлено 90 обращений граждан.

При рассмотрении обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми соблюдены установленные законодательством сроки.

В приемную УФНС России по Республике Коми в феврале текущего года обратился 1 человек. Обратившемуся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.