Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в мае 2017 года

Дата публикации: 08.06.2017 12:30 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В мае 2017 года в территориальные органы ФНС России по Республике Коми поступило 1316 обращений граждан, что на 29 % больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (1020 обращения).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в мае 2017 года поступило на рассмотрение 77 обращений граждан, в том числе 43 интернет-обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 32,8 % (58 обращений), количество интернет-обращений увеличилось в 2,7 раза (16 интернет-обращений). 

Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составили обращения по вопросам, связанным с уплатой транспортного налога (18 обращений, или 23,4 % от общего числа), обжалования решений государственных органов и должностных лиц (14 обращений, или 18,2 % от общего числа), зачетом и возвратом излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней (9 обращений, или 11,7 % от общего числа).

Вопросы по администрированию налогов составили:

  • по налогу на доходы физических лиц - 6 (7,8 %);
  • по налогу на имущество – 1 (1,3 %);
  • по земельному налогу – 2 (2,6 %).

Среди других обращений, поступивших в УФНС России по Республике Коми в мае 2017 года, имеются письма по вопросам задолженности по налогам и сборам (5 обращений, или 6,5 %), налогообложения малого бизнеса (4 обращения, или 5,2 %), уклонения от налогообложения (4 обращения, или 5,2 %) и государственной регистрации юридических лиц (2 обращения, или 2,6 %). 

Основная доля обращений поступила от граждан, проживающих в Республике Коми 78 % от общего числа.

Обращения граждан, поступившие в мае 2017 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Правовой отдел 56,5 %
Отдел кадров
22,6 %
Отдел безопасности
11,3 %
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков810,4 %
Контрольный отдел22,6 %
Отдел налогообложения юридических лиц
11,3 %
Отдел камерального контроля
11,3 %
Отдел работы с налогоплательщиками1620,8 %
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров56,5 %
Отдел урегулирования задолженности56,5 %
Отдел налогообложения имущества 2228,6 %
Отдел обеспечения процедур банкротства
22,6 %
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов
79,0 %
Всего обращений:77100 %

На контроль было поставлено 73 обращения граждан, 4 обращения информативного характера не требовали ответа.

При рассмотрении обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми соблюдены установленные законодательством сроки.

В приемную УФНС России по Республике Коми в мае текущего года обратился 1 гражданин. Обратившемуся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.