Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в августе 2017 года

Дата публикации: 07.09.2017 09:57 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В августе 2017 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 1 216 обращений граждан, что на 26,4% больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (962 обращения).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в августе 2017 года поступило на рассмотрение 63 обращения граждан, в том числе 35 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений осталось на прежнем уровне, количество интернет-обращений увеличилось в 1,7 раза (21 интернет-обращение).

Существенный удельный вес обращений граждан составили обращения по вопросу задолженности по налогам и сборам (14 обращений, или 22,2% от общего числа), налога на доходы физических лиц (11 обращений, или 17,5%), обжалования решений государственных органов и должностных лиц (8 обращений, или 12,7 %), зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (5 обращений, или 7,9%) и государственной регистрации юридических и физических лиц (5 обращений, или 7,9%). Среди других обращений, поступивших в УФНС России по Республике Коми в августе текущего года, имеются письма по вопросам налогообложения малого бизнеса (4 обращения, или 6,4%), налога на имущество (4 обращения, или 6,4%), транспортного налога (2 обращения, или 3,2%). Остаются актуальными обращения граждан по вопросам уклонения от налогообложения (3 обращения, или 4,8%).

Основная доля обращений в августе 2017 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми – 84,1 % от общего числа.

В УФНС России по Республике Коми поступали также обращения от налогоплательщиков г.г. Москвы и Санкт-Петербурга, Республики Башкоркостан, Ленинградской, Белгородской, Кемеровской и Кировской областей по вопросам задолженности по налогам и сборам.

Обращения граждан, поступившие в августе 2017 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Правовой отдел 11,6 %
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков6
9,5 %
Отдел работы с налогоплательщиками2234,9 %
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров914,3 %
Отдел урегулирования задолженности914,3 %
Отдел налогообложения имущества 914,3 %
Отдел обеспечения процедур банкротства
11,6 %
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов
69,5 %
Всего обращений:63100 %

На контроль было поставлено 62 обращения граждан, 1 обращение информативного характера не требовали ответа.

При рассмотрении обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми соблюдены установленные законодательством сроки.