Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в октябре 2017 года

Дата публикации: 13.11.2017 15:43 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В октябре 2017 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 3 666 обращений граждан, что на 17,9% больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (3 109 обращений).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми в октябре 2017 года поступило на рассмотрение 160 обращений граждан, в том числе 94 интернет-обращений.

По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 33,3% (120 обращений), количество интернет-обращений – увеличилось на 38,2% (68 интернет-обращений).

Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составили обращения по вопросу налога на имущество (32 обращения или 20% от общего числа), транспортного налога (31 обращение или 19,4% от общего числа), обжалования решений государственных органов и должностных лиц (25 обращений или 15,6% от общего числа), задолженности по налогам и сборам (21 обращение или 13,1% от общего числа), налога на доходы физических лиц (9 обращений или 5,6% от общего числа), зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (9 обращений или 5,6% от общего числа), земельного налога (6 обращений или 3,7% от общего числа), уклонения от налогообложения (5 обращений или 3,1% от общего числа). Среди других обращений, поступивших в УФНС России по Республике Коми в октябре текущего года, имеются письма по вопросам налогообложения малого бизнеса (1 обращение или 0,6% от общего числа) и государственной регистрации юридических лиц (2 обращения или 1,3% от общего числа).

Основная доля обращений в октябре 2017 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми – 86,2 % от общего числа.

В УФНС России по Республике Коми, поступали также обращения от налогоплательщиков г.г. Москвы, Санкт-Петербурга Севастополя, Ленинградской, Московской Нижегородской, Ростовской, Владимирской, Воронежской и Кировской областей, Архангельской области и Ненецкого АО по вопросам задолженности по налогам и сборам, налога на имущество, земельного и транспортного налогов.

Обращения граждан находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Отдел безопасности 10,6 %
Отдел информационных технологий
10,6 %
Аналитический отдел 31,9 %
Контрольный отдел  42,5 %
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков10
6,3 %
Отдел налогообложения юридических лиц
1
0,6 %
Отдел работы с налогоплательщиками3119,4 %
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров1811,3 %
Отдел урегулирования задолженности1710,6 %
Отдел налогообложения имущества 6440,0 %
Отдел оперативного контроля 
10,6 %
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов
95,6 %
Всего обращений:160100 %

На контроль было поставлено 156 обращений граждан, 4 обращение информативного характера не требовали ответа.

При рассмотрении обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми соблюдены установленные законодательством сроки.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в октябре 2017 года обратился 1 человек. Обратившемуся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.