Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в территориальных органах ФНС России в Республике Коми в ноябре 2017 года

Дата публикации: 12.12.2017 15:44 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В ноябре 2017 года в территориальные органы ФНС России в Республике Коми поступило 6289 обращений граждан, что в 1,7 раза больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (3912 обращений).

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми поступило на рассмотрение 266 обращений граждан, в том числе 161 интернет-обращение. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 21,5 % (219 обращений), количество интернет-обращений увеличилось в на 9,5 % (147 интернет-обращений).

Существенный удельный вес обращений граждан в отчетном периоде составили обращения по вопросу налога на имущество (73 обращения или 27,4% от общего числа), транспортного налога (71 обращение или 26,7% от общего числа), задолженности по налогам и сборам (22 обращения или 8,3% от общего числа), зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (18 обращений или 6,8% от общего числа), обжалования решений государственных органов и должностных лиц (17 обращений или 6,4% от общего числа), земельного налога (9 обращений или 3,4% от общего числа), уклонения от налогообложения (8 обращений или 3,0 % от общего числа), налогообложения малого бизнеса (6 обращений или 2,3% от общего числа). Среди других обращений, поступивших в УФНС России по Республике Коми в ноябре текущего года, имеются письма по вопросам государственной регистрации юридических лиц и налога на доходы физических лиц (по 4 обращения или 1,5% от общего числа).

Основная доля обращений в ноябре 2017 года поступила от граждан, проживающих в Республике Коми – 77,1 % от общего числа.

В УФНС России по Республике Коми поступали также обращения от налогоплательщиков г. Санкт-Петербурга, Московской и Воронежской областей по вопросам задолженности по налогам и сборам, налога на имущество, земельного и транспортного налогов.

Обращения граждан, поступившие в ноябре 2017 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Коми:

Правовой отдел 10,4 %
Отдел кадров2
0,7 %
Отдел безопасности2
0,7 %
Отдел информационных технологий
1
0,4 %
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков15
5,6 %
Аналитический отдел9
3,4 %
Контрольный отдел2
0,7 %
Отдел налогообложения юридических лиц
3
1,1 %
Отдел работы с налогоплательщиками8833,1 %
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров134,9 %
Отдел урегулирования задолженности3011,3 %
Отдел налогообложения имущества 7829,4 %
Отдел обеспечения процедур банкротства
62,3 %
Отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов
145,3 %
Отдел оперативного контроля
2
0,7 %
Всего обращений:266100 %

На контроль было поставлено 261 обращение граждан, 5 обращений информативного характера не требовали ответа.

При рассмотрении обращений граждан структурными подразделениями УФНС России по Республике Коми соблюдены установленные законодательством сроки.

В приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Коми в ноябре 2017 года обратились 2 человека. Обратившимся даны разъяснения специалистами УФНС России по Республике Коми.